Wn/nl/Apple vervangt iPod nano's met gebroken scherm
1 oktober 2005
Apple heeft formeel bevestigd dat de schermen van sommige van de nieuwe eenheden iPod nano's gemakkelijk krassen en breken. Het bedrijf gaat akkoord de toestellen met een geborken scherm gratis te vervangen.
Verscheiden klanten merkten dat de schermpjes van hun splinternieuwe iPod nano mp3-spelers aan het breken waren en gemakkijlijk krasten. Volgens de maker van http://www.nanoscratch.com, Tyler Hall, was zijn iPod nano na 30 minuten gebruik in zijn jaszak, gekrast. Hij postte zijn bezwaren op de Apple supportforums, maar zijn bericht werd verwijderd. Hij creëerde www.nanoscratch.com om andere users toe te laten te reageren op de "krasbaarheid" van de iPod en om foto's te posten van gekraste iPods.
"Dit is een reëel maar klein probleem dat veroorzaakt werd door een kwaliteitsprobleem bij de verkopers bij een kleine hoeveelheid eenheden," zei Apple-woordvoerder Tom Neumayr. Apple schat dat deze problemen minder dan 0.01% van het totaal aantal verscheepte iPod nano's aantastte.
In de meeste individuele zaken heeft Apple klanten vertelt dat de krassen en scheuren onder de garantie vielen. De standaardgaranties op de meeste elektronische producten dekken normaal geen oppervlakkige schade als krassen of toevalige schade als scheuren. users met een gebroken scherm kunnen nu Apple contacteren voor een gratis vervanging.
Bronnen [edit]
- "Apple embarrassed over iPod glitch". Mail&Guardian, 30 september 2005
- "Faulty iPods replaced free". The Australian, 30 september 2005
- Greg Sandoval (AP). "Apple: Small Number of IPod Nanos Flawed". Casper Star Tribune, 30 september 2005
- Jefferson Graham - USA TODAY. "IPod Nano owners screeching about scratches". Tucson Citizen, 30 september 2005
| Originele reportage |
|---|
| Dit artikel bevat origineel journalisme door een freelance reporter. Zie de overlegpagina voor details. Originele Reportages worden vertaald in het Wikinews Original Reporting Translation Network (WORTNET). |
